최근 빠른 속도로 확산된 코로나19로 인하여 3월 중 영국 물류창고에서 출고된 일부 주문건의 배송이 지연되었습니다.

마이프로틴은 대체 항공편 확보를 통하여 고객 불편 최소화를 위하여 최선을 다하였으나, 급격한 국제항공편수 축소로 인하여 상품 배송에 어려움을 겪었습니다.

하여 대체 항공편 확보에 어려움을 겪고 있는 주문건에 한하여, 재고 사정에 따라 상품 재발송, 주문취소 등의 조치를 취하였으며, 해당 고객분들께는 관련 내용 및 배송 지연 보상 안내 이메일이 발송될 예정입니다.

현재 싱가폴 물류창고에서 출고된 상품은 정상적으로 배송이 이루어지고 있으나, 갑작스러운 항공편 스케줄 변경, 통관 진행 상황에 따라 배송 지연이 발생할 수 있음을 알려드립니다.

마이프로틴은 상황에 따른 출고 물류창고 변경, 대체 항공편 확보,전세기 투입등의 방식으로 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.

많은 국가들이 코로나19 확산 예방책의 일환으로 국제 항공편과 지상 수송을 빠르게 중단시키고 있으며, 항공편수 감소로 인하여 운송비가 큰 폭으로 상승하고 있습니다.

마이프로틴은 합리적인 가격의 제품을 고객분들께 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있으나, 추후 일시적으로 배송료 혹은 판매가가 인상될 가능성이 있는 점 너그러운 마음으로 양해하여 주시면 감사하겠습니다.

세계 보건기구 (WHO)에 따르면, 무생물을 통한 코로나19 감염 가능성은 매우 낮은 것으로 보고되고 있습니다.

하지만 마이프로틴은 코로나 바이러스 감염증-19에 관련 상황을 예의주시하고 있으며 고객과 직원의 안전과 건강을 위한 최대한의 노력을 다하고 있습니다. 코로나19에 관한 최신 정보는 WHO 공식 사이트와 질병관리본부 공식사이트를 참조하여 주세요.