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대한민국
위치추적 가능 국제특급 배송
배송기간

제품 출고완료 후 통상 6-10일 소요 (영업일 기준)


*마이프로틴은 제품의 신속한 배송을 위하여 최선을 다하고 있으나, 해외배송의 특성상 현지 사정 및 항공사, 통관 지연등의 이유로 배송기간에 차이가 있을 수 있음을 알려드립니다.


*모든 주문은 마이프로틴 본사가 위치한 영국에서 발송되며, 영국(출고)및 한국(통관 및 배송) 공휴일로 인한 배송지연이 있을수 있는 점 양해 부탁드립니다.


< 2019년도 영국 공휴일 >

1월 1일 - New Year's Day

4월 19일 - Good Friday

4월 22일 - Easter Monday

5월 6일 - May Day

5월 27일 - Late May Bank Holiday

8월 26일 - August Bank Holiday

12월 25일 - Christmas Day

12월 26일 - Boxing Day


배송 조회 방법


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1)나의 계정에서 배송 추적을 할 주문 내역을 클릭합니다.



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2) 주문 세부정보에서 배송 확인을 하고자 하는 제품의 ‘트래킹’ 버튼을 누릅니다.



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3) Trakpak 배송 조회: 하단에 위치한 ‘Shipment History’를 통해 주문 제품의 현재 배송상태를 확인하실 수 있습니다.



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4) 우체국 EMS 배송 조회: 오른쪽 하단에 위치한 ‘View More Tracking’버튼 또는 왼쪽 하단의 ‘Local Tracking Number’을 누르시면 한국어 배송 조회가 가능합니다.

(▶ 우체국 EMS배송조회: 바로가기)

배송 조회 참고사항


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*주문하신 물품이 한국에 도착하여 우체국 측에 인수되기전까지 ‘접수 혹은 발송준비’ 상태가 유지되며,
한국 현지 배송업체 (우체국) 전달 완료 후 배송 진행상황 정보가 업데이트 됩니다.



*‘접수 혹은 발송준비’ 상태에서 며칠간 업데이트가 없더라도 정상적인 배송이 진행중인 상황임을 알려드립니다.


*‘교환국 도착’이라는 상태 메세지가 뜨면 통상적으로 국내 택배 평균 배송일 안으로 받아보실 수 있습니다.

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*배송누락: 여러 상품을 주문하신 경우 먼저 준비되는 상품의 빠른 배송을 위하여 분리 배송이 이루어질 수 있습니다.
(이 경우 별도의 안내 이메일을 보내드리며, 나의 계정> 주문 세부정보에서도 제품별 배송현황을 개별로 조회하실 수 있습니다.)
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