프라이버시

더헛그룹(The Hut Group, t/a 마이프로틴)은 고객의 프라이버시를 지키기 위한 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

본 프라이버시 정책은 (사용약관 및 다른 문서들과 함께)은 자사가 수집하거나 고객으로부터 제공 받는 모든 고객 정보는 자사에서만 이용 되는 것을 보장합니다. 다음에 나오는 정보를 자세하게 읽으시고, 자사의 프라이버시 정책에 대해 숙지하시길 바랍니다. 1998년 제정된 개인정보 보호법(the Data Protection Act 1998, the Act)에 따라 정보 이용자는 더헛그룹(The Hut Group, t/a 마이프로틴)이며, 본사의 소재지는 Meridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Cheshire, CW9 7RA, Great Britain 입니다.

자사에서 수집하는 정보

마이프로틴에서는 다음의 데이터를 수집하게 됩니다:

  • 본사 홈페이지 www.myprotein.co.kr에 작성하는 정보 (마이프로틴 홈페이지). 이 정보는 사이트 가입 시, 게시물 기재 시 혹은 추가적인 정보 요청 시 기입하는 정보에 해당합니다. 이와 더불어 더헛그룹(The Hut Group, t/a 마이프로틴) 혹은 다른 회사에서 주최하는 대회나 프로모션 이벤트 참가 시 기입하는 정보 및 본사에 문제 제기를 하면서 기입하는 정보도 포함 됩니다;
  • 자사에 문의할 시 문의사항이 기록될 수 있습니다;
  • 본사에서 연구 목적을 위한 설문을 진행할 수 있습니다(자발적 참여);
  • 이름, 이메일 주소, 배송지, 크레딧/직불 카드 번호, 보안 번호 그리고 만기 일자 등 본사 제품을 주문하고 소비하는 과정에 필요한 정보도 본사에서 수집할 수 있습니다;
  • 트래픽 데이터, 위치 데이터, 웹로그 등 본사 웹사이트를 이용하는데 소요 되는 통신 데이터도 수집할 수 있습니다.

이에 더해 소비자가 이용하는 컴퓨터 관련 정보(IP 주소, OS 종류, 브라우저 종류, 시스템) 및 자사의 광고를 위한 정보도 수집할 수 있습니다. 상기의 정보는 통계적으로 수집되며, 개인을 식별 가능한 정보는 수집되지 않습니다.

쿠키 데이터

본사는 고객들의 정보를 서버 로그, 쿠키, 주문서 혹은 대회들로부터 수집합니다. 쿠키는 소비자의 컴퓨터가 기록 유지를 위해 자동으로 하드 디스크에 인터넷 정보를 저장하는 것입니다. 쿠키 데이터는 소비자가 브라우저 설정을 바꾸지 않는 이상 지속적으로 기록되는 데이터 입니다. 쿠키 데이터에는 크레딧/직불 카드 정보 및 비밀번호 등의 정보는 포함하지 않습니다. 자사의 쿠키 데이터 수집 및 이용 방식 혹은 쿠키 데이터 기록 차단 등을 위한 설명은 쿠키항목을 참조 하십시오.

소비자 개인 정보 저장 장소

자사가 수집하는 소비자 정보는 미국 시카고에 있는 데이터 센터(유럽 경제 구역(EEA) 외부)에 저장 됩니다. 본 정보는 유럽 경제 구역 외부의 직원에 의해 다뤄질 수 있습니다. 장기 직원들은 소비자의 주문 혹은 기타 소비자 지원 업무에 종사할 수 있습니다. 본사에 개인 정보를 제공하는 소비자는 자사의 프라이버시 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본사에서는 소비자들의 정보를 안전하게 보관하고, 자사의 프라이버시 정책을 철저히 준수하며 다룰 것을 약속 드립니다.

마이프로틴 홈페이지에서 상품을 쇼핑 하는 것은 매우 안전합니다. 본사 웹사이트는 업계의 표준이 되는 기술(Secure Sockets Layer, SSL)을 사용 하며, 고객의 신상 정보를 암호화 해 보관합니다. 이러한 방식에 의하면 만일의 경우 제 3자가 정보의 유통 과정에서 고객 정보를 탈취해 사용하려 하더라도 고객의 정보에 접근할 수 없게 됩니다. 크레딧/직불 카드 관련 정보도 철저하게 보안이 유지됩니다.

본사에서는 SSL 기술을 사용하는데 동의 한 고객의 정보만 수집합니다. 최신 인터넷 브라우저들은 모두 SSL 기술을 지원합니다. 만약 SSL 기술이 해지된 채 본사의 서비스를 이용하려 한다면, SSL 기술을 허용하기 전 까지 어떠한 웹사이트 이용도 제한되게 됩니다.

SSL 기술의 작동 여부는 웹사이트 하단의 회색 바에 있는 자물쇠 혹은 열쇠 표시의 유무로 확인할 수 있습니다(상기 표시 있을 시 SSL 작동). 자물쇠 혹은 열쇠 표시는 소비자가 개인 정보를 입력하게 되는 단계에서 표시되게 됩니다. SSL 표시가 없는 페이지에서는 어떠한 정보도 수집되지 않습니다.

하지만 인터넷의 특성상 완벽한 보안은 있을 수 없으므로, 본사의 기술을 뛰어 넘는 개인정보 탈취 사례에 대해선 본사에서 책임질 수 없는 점을 양해 바랍니다. 그렇지만 본사에서 수집한 정보에 대해선 엄격한 절차와 보안 기술로 고객의 개인 정보를 보호하는데 최선을 다할 것을 약속 드립니다.

소비자 개인 정보 이용 분야

더헛그룹에서는 다음과 같은 분야에서 고객의 개인 정보를 사용합니다:

  • 고객에 최적화된 컨텐츠를 생산하는데 사용합니다;
  • 고객의 동의 하에 고객이 필요하거나 관심 있어할 정보, 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는데 사용합니다;
  • 고객과 본사 간 계약상에 있는 의무를 이행하는데 사용합니다;
  • 고객의 동의 하에 본사에서 소비자에게 제공하는 모든 것과 고객이 상호작용 하며 이뤄지는 서비스에 사용합니다;
  • 자사의 서비스의 수정사항을 통지하는데 사용합니다.

기존의 소비자들은 이메일, SMS와 같은 기존의 방식으로 마이프로틴 관련 정보를 제공해 드립니다.

고객에 최적화된 서비스를 제공하기 위해 자사 혹은 더헛그룹 계열사에서 고객 정보를 이용할 수 있습니다. 본사의 확장된 고객 정보 이용에 동의하지 않으시면, 웹사이트 개인 정보란에서 관련 항목을 해지하십시오.

본사에서는 광고 목적으로 개인을 식별 가능한 정보를 공개하지 않습니다(‘예를 들면 100명의 25세 이하 여성 고객이 특정 제품에 관심 있다’와 같은 방식에 한해서만 정보를 공개 할 수 있습니다). 상기 통계적 방식으로 광고업체에 제공되는 정보는 광고업체들이 타겟 소비자들에게 광고할 수 있는 용도로 사용됩니다.

소비자 정보 공개

마이프로틴에서는 고객 정보를 2006년 제정 영국 회사법 제 1159항(section 1159 of the UK Companies Act 2006)에 정의된 지배회사를 포함한 모든 계열사에 제공 할 수 있습니다.

본사는 다음과 같은 경우에 제 2자에게 고객 정보를 제공할 수 있습니다:

  • 회사간 인수 혹은 자산 인수의 경우, 매매 계약에 따라 고객 정보를 제공할 수 있습니다;
  • 더헛그룹 자체 혹은 더헛그룹의 자산 전부가 제 3자에게 매각 될 때, 기존의 고객 정보는 매각되어 넘겨지는 자산에 포함될 수 있습니다;
  • 법적인 의무, 자사의 사용약관 혹은 다른 약정의 이행을 위해, 혹은 센드 유한회사•고객 혹은 다른 이들의 법적인 권리 및 안전 보호를 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이 항목은 본사와 다른 회사, 혹은 기구 간의 정보 교환에 있어 사기 방지와 신용 리스크 감소를 위한 정보 공개를 포함합니다.

소비자의 권리

소비자는 자사에 마케팅 목적을 위한 정보 사용을 중지할 것을 건의할 권리가 있습니다. 본사는 특정 목적을 위한 고객 정보의 이용 혹은 제 3자에 제공하기 위한 고객 정보의 이용 전에 소비자에게 통지하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 고객은 웹페이지 개인정보 설정 혹은 자사로의 직접적인 문의(customer.relations@myprotein.co.kr)를 통해 정보 제공에 관한 소비자의 권리를 행사할 수 있습니다.

본사의 웹사이트에는 때때로 자사의 파트너 네트워크, 광고, 혹은 계열사로 통하는 링크가 출현 할 수 있습니다. 이러한 링크에 접속하게 되면 접속한 사이트의 프라이버시 방침에 따라 고객 정보가 수집 혹은 이용되므로 이에 대한 본사의 책임은 없게 됩니다. 본사의 웹사이트 밖의 다른 웹사이트에서 개인 정보를 이용할 시 각 사이트의 프라이버시 정책을 참조할 것을 권합니다.

더헛그룹 인터넷 사기를 매우 엄중한 사안으로 다룹니다. 본사는 제공된 정보가 사기성 거래로 이어지지 않도록 최선을 다할 것을 약속 드립니다. 이에 따라 본사에서는 경우에 따라서 소비자에게 추가적인 보안 점검을 요구 할 수 있습니다. 사기성 거래는 용납될 수 없으며, 사기성 거래가 발견될 시 본사에서 관계 당국에 즉각적으로 보고할 것입니다.

정보 접근

정보 접근에 관한 법률에 따라 소비자들은 소비자 관련 정보에 접근할 수 있습니다. 소비자의 요청에 따른 정보 접근 절차에 £10가량의 비용이 발생할 수 있으며, 이는 소비자에게 청구될 수 있습니다.

프라이버시 정책의 변경

본사의 프라이버시 정책에 대한 변경사항 발생 시 이 페이지에 명시될 것이며, 별도로 소비자에게 통지 이메일이 발송될 것입니다.

문의 사항

질문, 커멘트, 요청 등 자사의 프라이버시 정책에 관한 문의사항은 customer.relations@myprotein.com으로 연락 바랍니다.

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